Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, The Odyssey Mariner, ein grosses Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen auf unserer Online-Plattform, die der Bewerbung unserer Kreuzfahrtdienste und der Buchung thematischer Reisen dient, sammeln, verwenden, offenlegen und schützen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf unserer Website ist:
The Odyssey Mariner
60 Schwamendingenstrasse
CH-8050 Zürich, Schweiz
2. Erhebung und Verarbeitung Personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Online-Plattform nutzen, insbesondere bei der Buchung unserer luxuriösen literarischen Kreuzfahrten, Themenreisen, massgeschneiderten Buchclub-Reisen oder unseren von Autoren geführten Reisen.
- Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten: Dazu gehören Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Nationalität, Reisepassdaten (sofern für die Reise erforderlich), Zahlungsinformationen und Präferenzen bezüglich Ihrer Reise (z.B. spezielle Ernährungsbedürfnisse, Kabinenpräferenzen, gesundheitliche Informationen, die für Ihre Sicherheit an Bord relevant sind), wenn Sie Buchungen vornehmen, Anfragen stellen oder an unseren Umfragen teilnehmen.
- Automatisch erhobene Daten: Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung, wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs, besuchte Seiten und Dauer des Besuchs. Dies geschieht mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
- Zur Vertragsabwicklung: Um Ihre Buchungen zu verwalten, Zahlungen zu verarbeiten und Ihnen die gebuchten Dienstleistungen wie unsere kulturellen Bildungsprogramme auf See zur Verfügung zu stellen.
- Zur Kommunikation: Um auf Ihre Anfragen zu antworten, Ihnen wichtige Informationen zu Ihrer Reise zukommen zu lassen oder Ihnen bei Problemen zu helfen.
- Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen: Zur Analyse der Nutzung unserer Website und zur Verbesserung unserer Angebote und Benutzererfahrung.
- Für Marketingzwecke: Um Ihnen Informationen über unsere neuen Reisen, Angebote oder andere relevante Neuigkeiten zukommen zu lassen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
- Zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen: Um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, wie z.B. Rechnungslegungspflichten oder Anforderungen von Behörden.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung: Soweit wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten eingeholt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Vertragserfüllung: Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Rechtliche Verpflichtung: Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
- Berechtigtes Interesse: Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
5. Offenlegung von Daten gegenüber Dritten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen notwendig ist. Dazu gehören:
- Dienstleister: Partner für Zahlungsabwicklung, IT-Dienste, Reiseorganisation (z.B. Reedereien, Hotels vor oder nach der Kreuzfahrt), Marketing und Analyse.
- Behörden: Sofern wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, insbesondere Sicherheits- und Einreisebehörden.
Wir stellen sicher, dass alle externen Partner Daten nur gemäss unseren Anweisungen und den geltenden Datenschutzgesetzen behandeln.
6. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmässiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls und Zugangskontrollen.
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzliche Vorschriften verlangen (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
8. Ihre Rechte
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen Adresse.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder bei Änderungen unseres Dienstleistungsangebots anzugleichen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmässig zu überprüfen.
10. Kontakt
Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren:
The Odyssey Mariner
60 Schwamendingenstrasse
CH-8050 Zürich, Schweiz